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Envío y devoluciones

El colchón ONIRIA te llega en una caja, porque va enrollado al vacío, una solución genial para el transporte que además cabe en un maletero, en un ascensor… Pero no te preocupes, a ti te lo llevan a casa.

Si después de probarlo 100 días, el colchón no es para ti, no pasa nada. Has tenido que guardar el plástico en el que venía enrollado el colchón, así que lo usas de nuevo para meterlo dentro (pero no enrollado, no te asustes), sólo para que el colchón quede protegido para el transporte. Tramitas la devolución mediante un mail a devoluciones@oniriacolchon.com adjuntando la factura y listo. Sin explicaciones. Y en cuanto nos llegue a la fábrica, realizamos la devolución del importe del colchón.

Pues claro que no, tu pedido te llega directamente desde nuestra fábrica a través de Envialia (sin costes de envío al comprar cualquier colchón), por eso tiene un precio tan ventajoso para ti.

Puedes probarlo en tu casa durante 100 días y si no te gusta, lo devuelves. Pero no puedes encontrarlo en tiendas para probarlo antes de comprarlo, además, creemos que un ratito en una tienda no es suficiente, lo ideal es probarlo en tu casa, con tu pijama y a tu aire.

Pues depende de lo lejos que nos quedes, pero en principio, lo deberías de recibir en tu casa en un plazo máximo de 72 horas (Península).

Por ser un producto fabricado especialmente para ti, para las medidas especiales no se admiten devoluciones salvo por defecto de fábrica.

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